Lontoon hotellit ovat pääosin kalliita ja hirveitä. Käytävässä haisee viemäri. Huoneessa on kokolattiamatto ja kuluneet huonekalut. Hanassa ei ole sekoittajaa ja pahimmassa tapauksessa kuuma ja kylmä vesi tulee eri hanoista. Ikkuna on maksullinen lisäpalvelu.
Kuulostaako tutulta? Ainakin minulle nämä ovat tulleet tutuiksi menneillä Lontoon reissuilla.Niinpä olinkin hyvin innoissani, kun varasin työmatkaani varten Hampton by Hilton Old Street hotellin, joka oli avattu vasta muutama viikko aiemmin.
Sijainti
Hotelli sijaitsee Shoreditchin kaupunginosassa itäisessä Lontoossa Cityn kaupunginosan eteläpuolella. Nimensä mukaisesti lähin metroasema on Old Street, josta kulkee Northern Line. Mikäli saavut Heathrow’n lentoasemalta Elizabeth Linen metrolla, vaihto onnistuu Liverpool Streetin metroasemalla, josta on yhteys Northern Linen Moorgate metroasemaan. Old Streetin metroasemalta on hotellille noin 5 minuutin kävelymatka. Hotelli sijaitsee rauhallisella sivukadulla.
Sisäänkirjautuminen
Hotellin sisäänkirjautuminen oli mahdollista jo ennen hotellille saapumista Hilton Honors applikaation kautta. Sisäänkirjautumisen yhteydessä saa myös valita itselleen mieluisen huoneen. En ole ihan varma onko tämä pelkästään Hilton Honors kanta-asiakkaille tarkoitettu palvelu, vai onko se tarjolla kaikille. Hotellilla on myös käytössä digitaaliset huoneavaimet, eli puhelin ja Hilton Honors applikaatio toimivat avaimena.
Huoneen valinnan kanssa kannattaa olla tarkkana. Sovelluksesta voi valita kerroksen ja sen jälkeen pohjakuvan perusteella huoneen. Pohjakuvasta on vaikea sanoa, onko huoneessa ikkunaa vai ei. Itse pelasin varmaan päälle ja otin huoneen ylimmästä kerroksesta (6. kerros) kadun puolelta. Vasta hotellilla selvisi, että kerrokset 1 ja 2 ovat maan alla, joten niissä ikkunaa ei olisi ollut. Onneksi onnistuin välttämään tämän miinan.
Sovelluksesta huolimatta sisäänkirjautuminen piti suorittaa vielä vastaanottotiskillä hotellille saavuttaessa. Se meni nopeasti, sillä olin syöttänyt kaikki tietoni jo sovelluksessa. Digitaalinen avainkortti aktivoitui ja lisäksi sain vielä perinteisen avainkortin.
En tiedä johtuiko se siitä, että hotelli oli uusi, mutta sekä perinteinen että digitaalinen toimivat vähän miten sattui. Lähinnä niin, että hississä digitaalinen avainkortti ei toiminut mutta perinteinen toimi. Huoneen oveen taas toisin päin.
Huone
Queen room oli pieni, mutta toimiva. Huoneessa oli queen size -kokoinen sänky, jonka koko oli yksin matkustaessa enemmän kuin riittävä. Tyynyt ja peitto olivat muhkeita ja miellyttävän tuntuisia. Lisäksi huoneessa oli sohva ja iso taulutelevisio. Vedenkeitin, kahvit ja teet olivat mukavasti kaapissa piilossa. Yksi parhaimmista huoneen ominaisuuksista oli se, että siellä oli useassa eri kohdassa sekä USB-C ja USB-A pistokkeita, joten laitteet sai kätevästi ladattua ilman adaptereita.
Ehkä parasta huoneessa oli kuitenkin se, että kaikki oli vielä uutta ja puhdasta.
Huoneen siivous
Huone siivottiin päivittäin. Ensimmäisen päivän aikana tapahtui jotain kummallista. Kun tulin kotiin myöhään illalla, matkalaukkuni oli suljettu ja asetettu pystyasentoon. Koska vaatteeni ja tavarani olivat siellä irrallaan, olivat ne tietenkin hujan hajan pitkin laukkua. Myös shampooni ja saippuani oli siirretty suihkukaapista altaan reunalle.
Eihän nämä isoja ongelmia ole eikä mitään varsinaista vahinkoa sattunut. Ei siivojien kuitenkaan pitäisi koskea hotellivieraan tavaroihin sen enempää kuin onsiivousta varten pakko. Jätin tästä hotellille palautetta sähköpostiin saamani palautelomaketta käyttäen, ja annoin luvan ottaa minuun yhteyttä asian tiimoilta, mutta en kuullut asiasta enää mitään.
Muuten siivouksessa ei ollut mitään moitittavaa.
Aamiainen
Hotellissa ei ollut erillistä aamiaistilaa, vaan yksi iso tila oli sekä aula että ravintola. Aamiainen oli ihan maistuva. Sieltä löytyi lämpimiä ruokia kuten pekonia, munia ja nakkeja, sekä lisäksi leipää, muroja ja sen sellaista. Ei mitenkään erityisen kattava valikoima, mutta mielestäni ihan riittävä ennen työpäivää nautittavaksi.
Lopuksi
Viihdyin hotellissa mainiosti siivousepisodista huolimatta ja voisin hyvin mennä sinne uudestaan. Suosittelen hotellia Shoreditchin alueella yöpyville, varsinkin jos hotellin saa hyvään hintaan. Muista välttää kerroksia 1 ja 2, jotta saat ikkunallisen huoneen.
Vastaa